{"id":23773,"date":"2025-09-15T16:00:54","date_gmt":"2025-09-15T14:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accounting-for-transparency.de\/?p=23773"},"modified":"2025-09-26T10:32:18","modified_gmt":"2025-09-26T08:32:18","slug":"wenn-der-chef-versagt-wie-mittlere-fuehrungskraefte-ihre-ziele-ueberdenken-nachdem-sie-ihre-eigenen-verfehlt-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accounting-for-transparency.de\/de\/wenn-der-chef-versagt-wie-mittlere-fuehrungskraefte-ihre-ziele-ueberdenken-nachdem-sie-ihre-eigenen-verfehlt-haben\/","title":{"rendered":"Wenn der Chef versagt: Wie mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Ziele \u00fcberdenken, nachdem sie ihre eigenen verfehlt haben"},"content":{"rendered":"<p><em><span class=\"c-txt--lead-serif\">In der heutigen, zunehmend leistungsorientierten Gesch\u00e4ftswelt ist das Setzen von Zielen mehr als nur eine Planungs\u00fcbung \u2013 es ist ein wesentlicher Bestandteil von Motivation, Verantwortlichkeit und Strategie. Eine Studie von Jan Bouwens, Christian Hofmann und Nina Schwaiger \u201e<a href=\"https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/full\/10.1111\/1475-679X.12508\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Target Setting in Hierarchies: The Role of Middle Managers<\/a>\u201d (Zielsetzung in Hierarchien: Die Rolle von mittleren F\u00fchrungskr\u00e4ften), ver\u00f6ffentlicht im \u201eJournal of Accounting Research\u201c, liefert neue Erkenntnisse dar\u00fcber, wie Leistungsziele in komplexen Organisationen festgelegt werden. Ihre Untersuchung deckt eine bislang wenig erforschte Dynamik auf: Wie mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte ihr Verhalten anpassen, wenn sie zuvor selbst gescheitert sind, insbesondere wenn sie Leistungsziele f\u00fcr ihre Teams festlegen m\u00fcssen.<\/span><\/em><\/p>\n<h3>Das Problem: \u00dcberdenken Vorgesetzte ihre Strategie, wenn sie scheitern?<\/h3>\n<p>Die Studie befasst sich mit der Frage aus dem Bereich Management und Organisations\u00f6konomie: <em>Beeinflusst das Nichterreichen von Leistungszielen durch einen mittleren Manager die Festlegung zuk\u00fcnftiger Ziele f\u00fcr seine Mitarbeitenden?<\/em><\/p>\n<p>Das Setzen von Zielen ist eine grundlegende Praxis in hierarchischen Organisationen. Manager st\u00fctzen sich auf eine Mischung aus Daten \u2013 historische Leistungen, Benchmarks von Kollegen, Marktbedingungen \u2013, um Ziele festzulegen, die sowohl anspruchsvoll als auch erreichbar sind. Aber was passiert, wenn die Manager selbst hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleiben?<\/p>\n<p>Die Forschenden untersuchen, ob ein solcher Misserfolg die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie Manager Leistungsinformationen bei der Festlegung neuer Ziele f\u00fcr ihre Teams nutzen. Diese Erkenntnis ist wichtig, da mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte eine zentrale Rolle bei der Weitergabe von Zielen aus der obersten F\u00fchrungsebene und deren Anpassung an die lokalen Gegebenheiten spielen. Wenn ihr eigenes Versagen ihre Strategie ver\u00e4ndert, k\u00f6nnte dies Auswirkungen auf die gesamte Unternehmenshierarchie haben.<\/p>\n<h3>Wichtigste Erkenntnis: Manager nutzen vergangene Leistungen st\u00e4rker, wenn sie ihre eigenen Ziele verfehlen<\/h3>\n<p>Bouwens, Hofmann und Schwaiger analysierten Daten aus einer realen dreistufigen Organisation in Deutschland \u00fcber einen Zeitraum von sechs Jahren (2011\u20132016). Die Hierarchie umfasste die Zentrale (Auftraggeber), Regionalmanager (Vorgesetzte) und Filialleiter (Agenten). Die Umsatzziele wurden monatlich festgelegt und \u00fcberpr\u00fcft, und die mittleren F\u00fchrungskr\u00e4fte hatten die Befugnis, diese Ziele auf ihre Filialen zu verteilen.<\/p>\n<p>Die Autoren stellten fest, dass Regionalmanager (Vorgesetzte), die ihre eigenen Ziele nicht erreichten, bei der Festlegung der zuk\u00fcnftigen Ziele st\u00e4rker auf die bisherigen Leistungen ihrer Filialen zur\u00fcckgriffen. Im Einzelnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie <strong>erh\u00f6hten die Ziele aggressiver<\/strong> f\u00fcr Filialleiter, die ihre Ziele zuvor \u00fcbertroffen hatten.<\/li>\n<li>Umgekehrt<strong> senkten sie die Ziele st\u00e4rker<\/strong> f\u00fcr diejenigen, die hinter den Erwartungen zur\u00fcckgeblieben waren.<\/li>\n<li>Au\u00dferdem reduzierten sie ihre Abh\u00e4ngigkeit von anderen Formen von Kontextinformationen (wie erwarteten Arbeitstagen) zugunsten von harten Daten aus der Vergangenheit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Verhaltens\u00e4nderung deutet auf eine strategische Neukalibrierung hin: Manager, die ihre Ziele nicht erreichen, werden risikoscheuer und ziehen es vor, konkrete, beobachtbare Ergebnisse aus der Vergangenheit als Grundlage f\u00fcr zuk\u00fcnftige Entscheidungen heranzuziehen. Sie scheinen einen \u201eBack to Basics\u201d-Ansatz zu verfolgen, in der Hoffnung, ihre eigene Leistung zu verbessern, indem sie daf\u00fcr sorgen, dass ihre Teams eher erfolgreich sind.<\/p>\n<h3>Warum das jetzt wichtig ist: Verantwortlichkeit und Agilit\u00e4t in der Wirtschaft nach der Pandemie<\/h3>\n<p>Die Studie ist angesichts der aktuellen globalen Gesch\u00e4ftstrends besonders aktuell:<\/p>\n<ul>\n<li>Der <strong>Leistungsdruck <\/strong>ist h\u00f6her denn je, da Unternehmen versuchen, sich von den Turbulenzen der COVID-19-Pandemie zu erholen oder ihr Wachstum aufrechtzuerhalten.<\/li>\n<li><strong>Agiles Management<\/strong> ist zu einem beliebten Mantra geworden, aber effektive Agilit\u00e4t h\u00e4ngt nach wie vor von der Entscheidungsfindung innerhalb von Hierarchien ab.<\/li>\n<li><strong>Transparenz und Verantwortlichkeit<\/strong> bei der Zielsetzung und -umsetzung sind zentrale Themen in modernen Governance- und ESG-Berichtsrahmenwerken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Verst\u00e4ndnis, wie sich mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte nach Misserfolgen anpassen, gibt Aufschluss \u00fcber die internen Mechanismen der organisationalen Resilienz. Es zeigt, dass Misserfolge nicht nur externe Konsequenzen haben, sondern auch die Art und Weise ver\u00e4ndern, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fchren.<\/p>\n<h3>Implications for Stakeholders<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>1. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und die Unternehmenszentrale: <\/strong><br \/>\nF\u00fchrungskr\u00e4fte sollten erkennen, dass ihre mittleren F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht nur Strategievermittler, sondern auch Interpreten sind. Ihre eigenen Leistungs\u00e4ngste beeinflussen, wie sie Unternehmensziele in umsetzbare Vorgaben \u00fcbersetzen. Schulungs- und Unterst\u00fctzungsmechanismen k\u00f6nnten Managern helfen, nicht \u00fcberm\u00e4\u00dfig auf Misserfolge zu reagieren, und so einen ausgewogeneren Ansatz bei der Zielsetzung gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>2. F\u00fcr Personalverantwortliche und Organisationsdesigner:<\/strong><br \/>\nAnreizsysteme m\u00fcssen die kaskadierenden Auswirkungen von Leistungsdefiziten ber\u00fccksichtigen. Wenn das Versagen eines Managers zu einer Reihe von leichteren oder schwierigeren Zielen in der nachgelagerten Ebene f\u00fchrt, kann dies die Motivation und die Mitarbeiterbindung beeintr\u00e4chtigen, insbesondere in angespannten Arbeitsm\u00e4rkten.<\/li>\n<li><strong>3. F\u00fcr politische Entscheidungstr\u00e4ger und Regulierungsbeh\u00f6rden:<\/strong><br \/>\nAus Sicht der Unternehmensf\u00fchrung unterstreichen die Ergebnisse der Studie die Bedeutung <em>interner Mechanismen zur Rechenschaftspflicht<\/em>. Bei der Bewertung der organisatorischen Integrit\u00e4t reicht es nicht aus, nur die Endergebnisse zu betrachten \u2013 es ist auch wichtig, wie diese Ergebnisse im Laufe der Zeit verfolgt und angepasst werden.<\/li>\n<li><strong>4. F\u00fcr Forschende und Strategen:<\/strong><br \/>\nDiese Studie er\u00f6ffnet neue Wege f\u00fcr die Untersuchung der <em>Informationsnutzung unter Druck<\/em>. Sie verbindet Verhaltenskenntnisse mit klassischer Organisations\u00f6konomie und untermauert damit die Vorstellung, dass Entscheidungsfindung in Hierarchien dynamisch und kontextsensitiv ist.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Eine differenzierte Sicht auf F\u00fchrung in der Praxis<\/h3>\n<p>Was in dieser Studie am meisten auff\u00e4llt, ist das differenzierte Bild, das sie vom mittleren Management zeichnet. Hier werden mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte als aktive Akteure betrachtet \u2013 als Menschen, deren eigener Leistungsdruck die operative Realit\u00e4t ihrer Untergebenen pr\u00e4gt.<\/p>\n<p>By showing that supervisors who fail become more performance-data-driven in how they set goals, this research reveals a mechanism of behavioral correction within organizations. It suggests that managerial learning isn\u2019t just a formal process\u2014it\u2019s embedded in the target-setting rituals of day-to-day business life.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Fazit<\/strong><br \/>\nDiese Studie zeigt eindrucksvoll, dass Leistung in Hierarchien nicht nur gemanagt, sondern von den mittleren F\u00fchrungskr\u00e4ften interpretiert und neu konfiguriert wird. Wenn mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte scheitern, versuchen sie nicht einfach, sich mehr anzustrengen, sondern sie versuchen es anders. F\u00fcr Unternehmen, die anpassungsf\u00e4higere und reaktionsschnellere Organisationen aufbauen wollen, ist dies eine wichtige Erkenntnis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Diesen Blog zitieren: Bouwens, J., Hofmann, C., Schwaiger, N. (2025). Wenn der Chef versagt: Wie mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre Ziele \u00fcberdenken, nachdem sie ihre eigenen verfehlt haben. <i>TRR 266 Accounting for Transparency Blog. <a href=\"https:\/\/www.accounting-for-transparency.de\/de\/wenn-der-chef-versagt-wie-mittlere-fuehrungskraefte-ihre-ziele-ueberdenken-nachdem-sie-ihre-eigenen-verfehlt-haben\/\">https:\/\/www.accounting-for-transparency.de\/de\/wenn-der-chef-versagt-wie-mittlere-fuehrungskraefte-ihre-ziele-ueberdenken-nachdem-sie-ihre-eigenen-verfehlt-haben\/<\/a><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der heutigen, zunehmend leistungsorientierten Gesch\u00e4ftswelt ist das Setzen von Zielen mehr als nur eine Planungs\u00fcbung \u2013 es ist ein wesentlicher Bestandteil von Motivation, Verantwortlichkeit und Strategie. 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